为了纪念3.15国际消费者权益日,维护消费者合法权益,倡导诚信经营和理性消费,不断提高旅游消费者素质,推进旅游企业诚信经营,营造安全放心的旅游消费环境,努力推动贵阳市旅游市场的持续、健康、和谐发展,按照省旅游质量监督管理所相关要求,贵阳市旅游执法支队于3月15日在黔灵山公园正门广场开展2018年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。
本次活动以“品质消费 美好生活”为主题,包含维权宣传、投诉受理、旅游推介三个方面的内容。我支队现场设置旅游宣传咨询投诉平台,采取发放宣传资料、讲解等形式,耐心听取并认真解答游客提出的各种疑难问题,主动热情地向消费者宣传旅游相关法律、法规,向市民群众普及旅游消费维权知识,介绍常见的旅游消费侵权行为和表现形式,呼吁旅游者要知法、懂法、用法。
活动现场,免费向市民发放了《贵州省旅游条例》《贵阳市住宿业管理办法》《旅游投诉指南》《品不够》《名人》《黔山撷影》等宣传资料,前来咨询、领取资料的市民、游客络绎不绝。
据悉,此次活动共发放资料1000多份,进一步增强了消费者的旅游维权意识和文明旅游意识,使更多的市民了解消费者所拥有的权利,对进一步引导消费者理性消费、增强消费信心、促进旅游市场和谐稳定起到了良好作用。